为提升全镇接诉即办工作效能，5月7日下午，大兴庄镇组织召开“接诉即办”工作专题培训会，全镇各科室及各村居办件员40余人参加培训。

　　培训会上，镇接诉即办专班工作人员围绕新考核办法整体概述、九类系统中不计入考评的具体情形、辅助佐证材料的要求等六个方面进行详细讲解，并以现实案例形式进行进一步说明。

　　镇党委副书记张明月强调：

　　疑难工单见人见面

　　要提高疑难工单与诉求人的见面率，在与诉求人沟通过程中消除诉求人的怨气和怒气，真正了解诉求人的核心诉求，在服务诉求人、解决工单过程中践行初心使命。

　　提高“下交”积极性

　　要进一步理解“下交”工作的内涵和意义，特别是对于剔除的工单均要进行下交，同时做好后续系统治理与持续办理的跟踪，确保应交尽交，不断提高“下交”工单的解决率和满意率。

　　持续找差距，补短板

　　各村居、各科室要坚持问题导向，持续找差距、找问题、找原因，进一步补短板强弱项。各承办科室与村居之间要协调联动起来，增强“全镇一盘棋”意识，形成工作合力，联合办理，打造齐抓共管、整体推进的良好格局。

　　通过此次培训，各级办件人员对新考评实施办法有了更深的理解和认识，为今后全镇“接诉即办”工作稳步推进奠定了坚实基础。下一步，大兴庄镇将用心用情切实做好“接诉即办”各项工作，全力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感。

（责任编辑：王健恩）

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱
转载请注明原文网址：http://www.13801256026.com/pgzp/pgzp/3660.html